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客戶咨詢

客戶經理接待，介紹公司優勢，了解客戶需求

引薦設計師

客戶經理根據客戶需求，推薦合適的家裝設計師

量房

客戶經理收取量房定金，安排家裝設計師現場測量

平面方案

家裝設計師根據客戶需求設計平面方案

確定平面

家裝設計師與客戶確定平面方案，軟裝設計師了解客戶軟裝需求

設計協議

平面方案確定后，簽設計協議，收設計定金

總成設計與預算

家裝設計師負責施工方案與預算，軟裝設計師負責軟裝方案與預算

確定設計與預算

簽訂合同

方案與預算確定后，簽訂《總成家居裝飾裝修合同》

繳首期款

客戶按規定足額繳納首期款

現場交底

設計師、產品設計師、軟裝設計師、項目經理、工程監理與客戶現場交接

施工輔料進場

項目經理安排施工輔料進場，并通知客戶驗收

主材軟裝進場

產品設計師與軟裝設計師安排主材產品和軟裝的測量、設計、生產與進場，并通知客戶驗收

水電木瓦施工

項目經理根據施工進度，安排相關工序的工人進場施工

工程變更

當項目或工期發生變化時，客戶、設計師、項目經理多方協商確定

隱蔽工程驗收

項目經理在水電與防水施工完畢后，通知客戶驗收

中期驗收

項目經理在中期完工后，通知客戶驗收

繳中期款

客戶根據實際計算增減項，按規定足額繳納中期款

油漆施工

項目經理在油漆施工完畢后，通知客戶驗收

安裝

項目經理負責協調各主材產品和軟裝的安裝

竣工驗收

項目經理在竣工后，通知客戶驗收

結算

客戶按實際結算尾款

在線工地

公司網站設立在線工地專區，設計施工動態一目了然

客服回訪

在施工過程中，客服會定期回訪

售后服務

客服在完工后會進行滿意度調查，并負責售后維修服務